Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Operator ghișeu personal
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Operator ghișeu personal dedicat și organizat, care să se alăture echipei noastre pentru a asigura gestionarea eficientă a interacțiunilor cu personalul și a proceselor administrative aferente. În această poziție, veți fi responsabil de primirea, informarea și îndrumarea angajaților sau candidaților care se prezintă la ghișeu, precum și de gestionarea documentelor și a solicitărilor acestora. Veți lucra îndeaproape cu departamentul de resurse umane și alte departamente relevante pentru a asigura o comunicare eficientă și un flux de lucru optim. Printre atribuțiile principale se numără preluarea și procesarea cererilor de concediu, adeverințe, actualizarea datelor personale în sistem, precum și oferirea de suport administrativ pentru diverse activități legate de personal. Operatorul ghișeu personal trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, să fie orientat către client și să manifeste atenție la detalii. De asemenea, este importantă capacitatea de a lucra cu informații confidențiale și de a respecta procedurile interne ale companiei. Experiența anterioară într-un rol similar sau în domeniul resurselor umane constituie un avantaj, însă nu este obligatorie, deoarece oferim instruire la locul de muncă. Candidatul ideal este o persoană empatică, răbdătoare, capabilă să gestioneze situații diverse și să ofere soluții rapide și eficiente. Dacă sunteți în căutarea unei oportunități de a lucra într-un mediu dinamic, unde puteți contribui la buna funcționare a activităților de personal și la satisfacția angajaților, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Preluarea și procesarea solicitărilor angajaților la ghișeu
- Oferirea de informații și îndrumare privind procedurile interne
- Gestionarea și actualizarea documentelor de personal
- Întocmirea și eliberarea adeverințelor și altor documente oficiale
- Colaborarea cu departamentul de resurse umane
- Menținerea confidențialității informațiilor
- Gestionarea programărilor și a fluxului de persoane la ghișeu
- Raportarea situațiilor speciale către superiori
- Participarea la instruiri și sesiuni de perfecționare
- Respectarea procedurilor și politicilor companiei
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii sau superioare finalizate
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă
- Cunoștințe de operare PC și utilizare a pachetului MS Office
- Atenție la detalii și organizare
- Capacitatea de a lucra cu informații confidențiale
- Empatie și orientare către client
- Experiența într-un rol similar constituie un avantaj
- Disponibilitate pentru program de lucru flexibil
- Capacitate de lucru în echipă
- Atitudine pozitivă și proactivă
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în gestionarea documentelor de personal?
- Cum reacționați în situații de stres sau aglomerare la ghișeu?
- Ce metode folosiți pentru a menține confidențialitatea datelor?
- Cum vă organizați activitatea zilnică?
- Ați mai lucrat cu sisteme informatice de evidență a personalului?
- Cum gestionați solicitările multiple simultan?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul administrativ?
- Cum reacționați la feedback-ul primit de la superiori?
- Aveți experiență în relaționarea cu diverse tipuri de persoane?
- Cum vă perfecționați abilitățile profesionale?
